Klantenservice

Veelgestelde vragen

Hebben jullie ook drop met arabische gom?
- Yes, dat hebben we. Ook zijn wij constant op zoek naar nieuwe producten voor in ons assortiment. Heb jij ideeën of wensen? Laat het ons weten!
Wanneer verzenden jullie het pakketje?
- Wij verzenden elk pakketje dat voor 15:00 besteld is, dezelfde dag nog! Dat is de service van Dropgigant. Zodra het pakketje is verstuurd ontvang je van ons een Track & Trace code via de mail.
Mijn pakketje is niet aangekomen, wat nu?
- Als je pakketje niet is aangekomen adviseren we je om eerst contact op te nemen met GLS, onze verzendpartner. Met de Track & Trace code die je hebt ontvangen in de mail kan je contact zoeken en vragen wat de status van jouw pakketje is. Kom je er écht niet uitkomen kan je altijd een berichtje voor ons achterlaten. Wij helpen je graag!
Ik vind de drop niet lekker, kan ik het terugsturen?
- Allereerst is het natuurlijk spijtig dat je een product hebt ontvangen wat niet in de smaak is gevallen. Helaas kunnen wij een geopende verpakking niet terug nemen, in verband met derving. Als er echt iets mankeert aan jouw producten kunnen we in overleg de desbetreffende verpakking(en) terugnemen.
Kan ik mijn bestelling ook bij jullie ophalen?
- In overleg is alles mogelijk! Heb je een speciale vraag als het gaat om de verzending? Neem dan gerust contact met ons op via de klantenservice. Via die weg helpen we je verder.
Zorgt drop voor een verhoogde bloeddruk?
- Door het eten of drinken van een grote hoeveelheid drop of zoethout, kun je vocht vasthouden en kan je bloeddruk hoger worden. Dit komt door het stofje Glycyrrhizine. Glycyrrhizine is een bestanddeel van zoethoutwortelextract. Zoethoutwortelextract komt voor in verschillende producten, zoals drop en zoethout. Deze effecten verdwijnen weer als je stopt met het eten van zoethout. Ook een te hoge consumptie van zout (natriumchloride) werkt bloeddrukverhogend. Bijna in alle drop zit een kleine hoeveelheid natrium. Als je al een hoge bloeddruk hebt, pas dan op met het eten van grote hoeveelheden drop.
  
  Voor risicogroepen, zoals kleine kinderen, zwangere vrouwen en mensen met een hoge bloeddruk, is het beter om niet te vaak of te veel drop of zoethout te nemen. Voor zwangere vrouwen met een hoge bloeddruk wordt het afgeraden om drop of zouthout te eten.
  
  Bron: Voedingscentrum

Kan ik een aparte BTW factuur van jullie krijgen?
- Uiteraard, dit kan je aanvinken bij het afronden van je bestelling. Hiermee geef je aan of je zakelijk of particulier bestelt.
Ik wil graag een zakelijke bestelling plaatsen, kan dat?
- Natuurlijk! Neem contact met ons via het contactformulier of bel ons. Via die weg bespreken we de mogelijkheden en sturen we een vrijblijvende offerte.
Kan ik ook relatiegeschenken bij jullie bestellen?
- Jazeker! Denk aan kleine attenties voor medewerkers of een geschenkverpakking voor een gewaardeerde relatie. In overleg is alles mogelijk. Stuur ons een berichtje en we denken graag met je mee!
Ik ben een bedrijf en ik zou graag met jullie willen samenwerken, is dat mogelijk?
- Een leuke samenwerking gaan wij zeker niet uit de weg. Neem contact met ons op! Dan bespreken we de mogelijkheden. Dit is mogelijk via ons contactformulier of de klantenservice.

Openingstijden

Maandag10.00 - 16:30

Dinsdag10.00 - 16:30

Woensdag10.00 - 16:30

Donderdag10.00 - 16:30

Vrijdag10.00 - 16:30

Zaterdag10.00 - 16:30

ZondagGesloten

Contactgegevens

Kattegat 42 9723 JP, Groningen Nederland 085-4012406 [email protected] btw-nummerNL861922074B01 KVK nummer81085435

Heb je een vraag over de producten, wil je groot inkopen of heb je een opmerking? Laat het ons weten via dit contactformulier. We antwoorden doorgaans binnen 24 uur met oplossing. Voor vragen over het product kun je natuurlijk ook even bellen. Je vindt al onze gegevens hier

Laat een reactie achter